Scambio & Ritorno

A runnerscarpe.com, Offriamo CONSEGNA RAPIDARESI su quasi ogni elemento che trasportiamo, quindi non c'è alcun rischio. Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, saremo lieti di accettare il vostro ritorno per uno scambio o un rimborso entro 14 giorni dalla data di consegna. Se il tuo articolo è idoneo, ti invieremo anche un'etichetta di ritorno GRATUITA. Basta seguire queste semplici linee guida:

Per inviare una richiesta di ritorno tramite questo sito, accedi al tuo account, vai a ‘Ordini completati’, Fai clic su "Elementi di ritorno" accanto all'ordine relativo, compila il form e clicca suInvia Richiesta di ritorno’. In alternativa, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via email con il tuo numero di ordinazione, quello che desideri restituire e perché desideri restituirlo.

Riceverai quindi un'email con il tuo ID di richiesta di recupero e le istruzioni su come restituire gli articoli.

Saremo d'accordo con voi per rimborsare, sostituire o scambiare l'articolo in base alla disponibilità.

Inserisci nuovamente gli articoli di restituzione senza ritardi indispensabili e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunicate la tua richiesta di restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un metodo postale registrato o traccia e traccia che fornisce copertura assicurativa sufficiente per il valore inviato.

Al ricevimento del pacchetto, determineremo se l'articolo è accettabile per il ritorno in conformità con la nostra politica.

Una volta ricevuta la merce restituita ti invieremo una conferma via email e il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni.

I rimborsi verranno restituiti utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale. Può richiedere alcuni giorni lavorativi aggiuntivi per il sistema bancario e carta di credito per rimborsare i fondi sulla tua carta di credito o sul conto bancario una volta che abbiamo elaborato il rimborso.

Se l'articolo non è accettabile, lo restituiremo con una spiegazione delle ragioni del suo ritorno.


Termini di restituzione

È possibile verificare e provare le merci in un modo che sarebbe possibile in un negozio.

Se desideri restituire parte o tutto il tuo ordine per un rimborso o uno scambio devi avvisarci entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna dell'articolo. Puoi informarci inviando una richiesta di restituzione nella sezione ordini completi del tuo account in questo sito web o via e-mail o telefonicamente.

I clienti potrebbero non ricevere un rimborso completo dopo che elementi di natura intima, ad es. Tanga e g-stringhe o articoli di calzetteria, per esempio pantaloni, calze e calze corporee.

Elementi di natura intima, ad es. I perni e le g-stringhe non possono essere restituiti una volta che la guarnizione di igiene è stata interrotta. I prodotti non possono essere restituiti una volta indossati.

I clienti potrebbero non ricevere un rimborso completo se gli oggetti vengono restituiti usati o lavati, non nella condizione originale con i tag intatti, con qualsiasi segno o odori.

Chiediamo che gli articoli siano restituiti insieme all'imballaggio originale del produttore in modo che i futuri clienti possano ricevere l'articolo come previsto dal produttore.

Si prega di tenere la prova di spedizione quando l'invio di merci di nuovo a noi. Questo è per la tua sicurezza se i beni si perdono nel transito.

Diritto ad annullare

Hai un diritto statutario di annullare l'ordine in base ai regolamenti 2013 dei Contratti di consumo (informazioni, cancellazioni e addebiti). Per informazioni dettagliate, vedere la pagina "Right to Cancel".

 
Politica di rimborso

Per richieste di rimborso completo o cancellazioni ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'ordine, rimborseremo il pagamento, compresi i costi di imballaggio e spedizione (ad eccezione dei costi supplementari che si verificano se si sceglie un tipo di consegna diversa da quella meno costosa Tipo di consegna standard offerto da noi). L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Per le richieste di restituzione di ordine parziale ricevute entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna, rimborseremo i costi dell'articolo ordine. I costi di imballaggio e di spedizione non sono rimborsabili. L'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Le richieste di restituzione di ordine intero o parziale ricevute dopo 14 giorni del giorno dopo la consegna possono essere accettate a nostra discrezione e una nota di credito o uno scambio offerto. I costi di imballaggio e di spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

I costi di imballaggio standard e di spedizione per gli articoli di scambio non verranno addebitati a meno che le voci di scambio non siano successivamente restituite a noi per un rimborso, nel qual caso saranno detratti dal rimborso. I costi di imballaggio espressi e di spedizione per gli articoli di scambio devono essere pagati in anticipo.